|
|
|
| 兰花集团 2016-5-9 9:08:01 您是第 1064 位读者 |
|
|
随着煤炭市场寒潮对企业的影响越来越深入，如何提升管理绩效、工作效能成为大家日常工作中思考的重要议题——为什么规划和制度都很全面，但实施后的效果却总是难以令人满意？为什么有些管理漏洞已经 整改过了，再次遇到类似的问题还会发生同样的错误？为什么有些看似非常必要的日常工作，都需要通过会议讨论、领导监督才能有所进展？
其实，以上类似问题无不与“管理惰性”有关，因为“管理惰性”存在，造成了管理执行力“打折”，各种“推诿扯皮、敷衍了事”的现象自然而然就出现了。也许细心的人会发现，“管理惰性”可能会出现于管理始终的任何一个细节。正如美国哲学家威廉·詹姆斯曾说过，几乎没有人在处理问题和对付生活的挑战时能发挥自身潜能的10%以上，所谓未曾使用的潜能其实就是人满足于现状的结果，也即是人的惰性使然。而我们很多人受传统思想影响，讲究“中庸”之道，凡事讲究过犹不及，差不多就可以，这种“中庸思想”往往便成为“管理惰性”的“天然借口”，久之便成了养成“管理惰性”的“思想温床”：一项工作目标要求80分即是完成，一旦达到80分，就没有必要非逼着自己继续努力做到100分，甚至做的更完善、更完美一些，惰性不知不觉就产生了。
细思“管理惰性”产生的原因，主要有以下几个方面：从人本身而言，“管理惰性”和懒于思考密切相关，工作中懒于独立思考，总是等待上级安排；从制度层面看，管理制度如果不切实际、操作性不强，会让执行者不知道该从什么地方着手，执行时便会产生厌倦甚至抵触心理；从管理角度看，少数管理者不以身作则，在行使监督权力时只监督别人，不监督自身；或者监督过程中参杂“利害关系”，只对部分部门或人进行监督，其所产生的“不良影响”便会放大整体的“管理惰性”，这一点在劳动纪律监管方面尤为明显。
“管理惰性”的危害就无需多说了，个人的“惰性”会抹杀其工作的主动性、创造性，部门的“惰性”会造成工作效率低下，对竞争因素和环境反应迟钝，而企业的“惰性”则会直接降低企业的市场核心竞争力，久之必被淘汰。
要根除“管理惰性”，我们首先要构建全面、完善、明确的目标考核体系，对每一项工作任务都要有明确的目标，对每一项工作完成的质量情况都要有量化的标准，并就完成情况进行考核兑现，不要让职工在完成一项工作任务时有丝毫的侥幸心理；其次，我们要结合目标，制定出完善的细节标准和程序化的工作流程，以制度建设为着手点，将每一项工作任务完成细化、量化、优化到每一道工序，让职工在执行过程中心中有数，事半功倍；此外，我们还要增强职工的责任意识和危机意识，当前煤炭经济仍在探底，企业的生存空间已没有缓冲的余地，我们全体职工都要充分认识当前形势的严峻性，将危机意识根植于思想深处，抛弃“粗放型”管理，剔除“差不多”思想，从根本上提升工作效率，在工作中力求将每一项工作都完成到最优，将每一个细节都做到最好，这样才能使我们的企业经营成本不断降低，产品质量不断提高，我们的企业才能更具市场竞争力。 （原东东 作者单位：望云矿）
|
|
|
公安备案 14050002000771