班组是企业生产活动的最基层单位，是连接企业与员工的平台。作为班组的管理者，班组长起着承上启下的纽带作用，既要当好领导的助手，又要当好班组的带头人。作为直接与一线员工打交道的“兵头”，除需具备在工作中以身作则、在安全面前铁面无私、在技术上精益求精等优良品格外，还需善看职工的“脸色”， 从员工“脸色”的好坏上对自己的工作进行把脉问诊治疗。

    职工的“脸色”是反映班组工作好坏的“晴雨表”，也是评判班组长工作能力的“打分器”。职工“脸色”好看，说明工作做得好，问题处理公正，对职工关心爱护；职工“脸色”难看，说明在某些方面做得还不够到位，还不能让职工满意。班组长直接面对的是一线员工，工作是否到位，决策是否科学，职工是否信服，有的时候不需要大家的任何评价，从员工的“脸色”上就能清清楚楚地反映出来。

也许“看脸色”在某些情况下有着取悦他人、阿谀奉承、胆小怕事等含义。但在日常的工作中，看职工“脸色”办事，从职工的“脸色”上查找工作中存在的问题，及时处理和化解职工的不良情绪，才会避免带情绪上岗，才会使班组工作在职工的大力支持下顺风顺水、事半功倍。

    对于一个班组而言，少则几个人，多则几十人。任何人的不良情绪都会直接威胁着企业的安全生产，这就要求班组长即要当好班组的“指挥官”，还要当好班组的“指导员”，要细心体察每位员工的心理变化和情绪变化，上班时看情绪、干活时看干劲、下班时看表情，一旦发现职工存在异常情绪，要通过聊天谈心等方式，摸清原因，并及时对症下药，适时引导职工用正确的心态和行为方式对待自己的工作，确保每一位员工都能心无旁骛上岗，不带情绪干活，为班组扎紧安全生产的篱笆，确保万无一失。

    职工的“脸色”好看了，班组的战斗力和凝聚力也就提高了，班组工作也自然会再上一个新台阶。张琨   作者单位：莒山矿