贺建国

    随着企业的发展，近年新就业的大多是高学历的90后和独生子女员工，他们大多爱面子，一句话不对，可能就会让他们不悦。心情不好，自然就会影响到工作。如何正确的表扬和批评就成为当前管理者的一个难题。诚然，作为一个管理者，在工作中必然要表扬人和批评人，如果说，一个管理者从来不表扬人也不批评人，那他就是一个不合格的管理者。但如何表扬人或批评人，却不是一件简单的事。
    所以说，不管是表扬还是批评，不能因人而异。深广道“民不服吾能，而服吾公”。只要工作做得好，不能因为员工与自己“不合”而不去表扬；只要工作做的不好，不能因为员工与自己“相投”而不去批评。好就是好，不好就是不好，管理者只有本着客观、公正的原则，实事求是，员工对待表扬才能真心信服，对待批评才能虚心接受。
    不管是表扬还是批评，尽量多说事少说人。作为一个管理者要非常清楚，表扬一个人或者批评一个人，不要为表扬而表扬，也不要为批评而批评，实则上是要表扬或批评是“人”背后的“事”。有的科队领导为了肯定某个新员工的工作，在会议上说某某同志是我们科队最好的。此言一出，其他的员工心理就会不舒服，工作积极性受到严重挫伤，结果是顾此失彼。
    表扬人尽量在会上说，而批评人尽量在小范围说。有的管理者，不管是表扬还是批评，仅凭个人心情，不分场合，不分时间，高兴就表扬，不高兴就骂人。结果是不但没得到表扬的目的，反而挫伤了其他人的积极性。
    所以说，不论是表扬还是批评，尽量要及时。作为管理者，对发现的好人好事要及时的给予肯定和表扬，不能拖拉。对在检查中出现的问题尤其是严重的问题要及时指出并督促改进，及时起到警戒作用。迟到的表扬或批评，其效果和意义都会大打折扣。
    总之，作为一名管理者，要紧跟时代步伐，对现在的独生子女员工和高学历员工要和他们多沟通，了解现在的时尚，对日常管理和安全工作会有质的改变。作者单位：大阳矿