| 那日以继夜的126小时 |
| 兰花物业北岩管理处“创文”纪实 |
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| 兰花集团 2019-7-24 15:34:59 您是第 683 位读者 |
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今天的故事，讲述的是兰花物业北岩管理处的同志们一起“创文”的故事。
从7月14日开始，北岩小区管理处的全体员工在“创文工作”的第一线坚守了七天。每天早上六点出发，夜里十二点回家。这七天的126个小时里，他们清理小广告、处理私搭乱建、楼道杂物、楼前楼后绿化带堆积如山的杂物、清理尘封了近30年的垃圾……饿了就在食堂将就吃点，渴了就喝几口矿泉水，累了就在楼梯间靠一靠。
北岩小区是一个将近30多年的老小区。小区有13栋楼，一片老庭院房子，住了700多户煤矿的职工。伴随着国家“三供一业”工作推进，3月份，对该小区维修改造工作正式拉开帷幕。“三供一业”改造就意味着要有修建、改造等很多项土建工程，而恰恰在这些工程正在施工的过程中，晋城市“创文”工作进行到一个关键的时期。在这个关键节点上，物业公司毅然决定把该小区的工作重心调整到“创文”工作上来。小区大面积正在施工，业主已经养成了30多年来随心所欲的生活习惯，而“创文”工作又需要有一个良好的卫生环境做保证，这个任务对谁来说，都像是难以跨越的座座大山。北岩社区管理处的同志们，勇敢地站出来，接过了这项艰巨的任务，投入到了热火朝天的创文工作中来。
刚开始，小区的13栋楼和公共区域的墙面上布满了小广告，电线私拉私扯，晾衣服随处即挂、随处即晾，市场小贩占道严重。楼道里各种各样的杂物几乎快占满了整个公共部位，纸箱、易拉罐、矿泉水瓶子等无章地摆放在业主家突出的防护网上。草坪里杂草重生，有的业主还种着各式各样的蔬菜，单纯地清理公共区域的卫生，管理处的同志们根本不在话下。但关键要去劝说业主，清理摆在楼道好几十年的东西，清理堆放在自家防护网里的杂物，清理掉马上就要成熟的蔬菜，换成谁，谁也一下子接受不了。管理处的同志们“动之以情，晓之以理”，挨家挨户地上门做工作，一遍一遍不厌其烦地沟通讲解。短短的七天，光清运小区的杂物垃圾便达到了20余车，七天来，每天一遍又一遍地打扫卫生，一点又一点地刷亮了墙壁，一遍又一遍地清理下水道的恶臭……正是这些点点滴滴的行动，正是这日复一日的坚持，业主们看到这群人“为人民群众谋幸福”的决心和信心，慢慢地从排斥、谩骂中发生了改变。
工作任务艰巨，又加上中间临时劳务人员辞职、工作量增大等因素，小区“创文”工作离创文评估团的要求还相差甚远。物业公司30多名员工紧急增援支持，他们分工明确，动作迅速，有的清理杂草，有的清理下水道，有的打扫公共卫生，有的在业主家清理杂物……偶遇滂沱大雨都没有阻止大家全力创文的信念。一顶草帽、一件雨衣，他们没有扔下手中的扫帚，没有放下手中的铁锹，或三三两两，或成群结队，五颜六色的“雨衣”，成为雨中一道靓丽的风景。他们扛起责任的大旗，用实际行动书写了物业人的担当，展现了物业人能够攻得上、打得赢的素质品质。
“创文”工作不是通过一天、一场卫生大扫除就可以造就的，好的环境、好的成果需要每一名“晋城人”精心地去维护。只有这样，创文成果才能巩固。因此，创文只有逗号，没有句号；创文，永远在路上！（闫海龙 作者单位：物业公司） |
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公安备案 14050002000771