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“改”出来的能效——望云班中餐管理改革小记
来源:兰花科创  |  作者:李海红  |  发布时间:2020年05月20日  |  点击次数:505  |  【字号:

    本网讯 今年三月中旬,通过前期针对生产一线三倒班员工的调研,同时借鉴兄弟单位先进管理经验,望云煤矿对原班中餐运行机制进行了改革,进一步提高了管理能效,激发了生产活力。
    管理:从“有”到“精”的全程优化
    为了加强班中餐管理,提高整体服务水平,进一步方便员工生活和服务安全生产,望云煤矿3月11日出台并于13日8点班开始全面施行新的《望云煤矿班中餐管理办法》。经过一个多月的运行实践,该办法整体体现了从“有”到“精”的全程优化管理。
    岗位职责优化。调度室负责班中餐统一管理,调度考勤室负责班中餐的统计并开具《望云煤矿班中餐派送单》,生活科负责班中餐制作、餐具清洗、打包装盒、餐具清点,井上运输由矿办司机负责,井下班中餐由预备队负责统一收取、运输、发放。
    交接流程优化。生活科严格按照规定时间将班中餐运送至副井口,由预备队负责清点后装车入井送至指点地点,通知各队签字领取;用餐完毕后,由各队安排专人负责收取餐具并及时送回,经预备队清点收回与生活科进行交接。
    全程考核优化。班中餐安排、制作、领取、运输、发放、回收全程考核细化,严格由调度室负责全程质量把关和监督。保证餐盒干净卫生,否则发现一次罚责任人100元;送餐时间必须按照规定执行,否则发现一次罚款200元;考勤室确保班中餐统计数据准确,否则每次处罚当班责任人100元;预备队清点班中餐数量并及时发放,无故造成延误每次罚款500元;对班中餐发放和餐具收取造成丢失(损坏)的责任人照价赔偿。
    服务:从“凉”到“暖”的亲情关爱
    “干粮热乎乎的,吃了后肚里顿时感觉暖起来,工作起来劲头更足了!”三月份至今,井下员工面对改革后的班中餐,体验到了亲情般的关爱。
    以前由于从地面到井下领餐点路线较长,采取常规送餐方式班中餐容易变冷、变硬,有员工吃后胃部不适影响到身体健康。望云煤矿采取“沉下去、浮上来”方式,深入一线体察民情,紧盯职工急难愁盼问题,把解决问题、推动工作作为调研的出发点和落脚点,将饭菜冷凉等班中餐问题提出具体对策措施,确定限期增设送餐专车、更换保温饭盒(箱),并以《兰花集团望云煤矿“三服务”(服务基层、服务一线、服务职工)活动明白卡》方式在矿办公楼前公示栏进行公示并由矿领导负责督办。经过积极筹备,认真挑选比价,保温饭盒(箱)及时购买配备并投入使用。通过以上“三服务”活动,及时发现和解决了班中餐问题,解决和改善了职工生产生活条件,提升了员工获得感、幸福感和安全感。
    人力:从“人”到“才”的华丽转身
    班中餐改革,最大的一个亮点和成效是对送餐工等人力资源进行了优化调整。通过重新调配,实现了人尽其用、岗适其才,有效缓解了采掘一线员工短缺难题,同时激发了员工潜在能力发挥。
    以前,由于下组煤井下三条大巷员工不足,仅能安排两巷两班作业,严重影响生产进度。班中餐改革前,综放队、开拓队、掘进队、机运队和预备队共有22名送餐工,改革后只保留预备队3名送餐工,剩下19名送餐工皆充实生产一线。按采掘一线一组定岗9名计算,可以增加两个组员工。这19名送餐工的转岗,无异于雪中送炭,极大缓解了采掘一线员工不足难题,为加快井下采掘进度和实现全年各项生产任务奠定了人力基础。
    “我队原有送餐工5名,班中餐改制后,其中1人留在工作面,3人成为下料工,1人成为采煤工,转岗后的月工资普遍高了500-1000元左右,有的甚至更高。在新的岗位上,他们主动适应,工作积极,提升很快,信心备增。”开拓队党支部书记崔晋中介绍道。
    所有充实生产一线的送餐工,在清煤、支护、备料、下料、工作面等新岗位上各展其才,各施其能,充分发挥了个人能力。原开拓队送餐工赵慧明,转到采煤工新岗位后,兢兢业业,吃苦耐劳,刻苦钻研,出色地完成了各项生产任务,学习能力、业务能力、管理能力、协调能力和组织能力达到充分发挥和展现,被提升为采煤工副组长,成为其他员工学习和工作的示范标杆,多次受到同事和队干的一致推崇和好评。   

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